V případě využití výřezu pro adresu je nutné dodržení umístění adres odesílatele i adresáta na první straně prvního dokumentu.
U zásilek s dodejkou je před odesláním nutné vyplnit Odesílatele a Adresáta v příslušném okně. Jinak ČP negarantuje doručení zásilky adresátovi.
Dokument lze jednoduše připravit v jakémkoli textovém programu. Pro program Microsoft Word je možné použít připravené šablony dostupné v sekci „Ke stažení“, nebo kliknutím na uvedený odkaz.
„Zásilky, odeslané v pracovní den do 14 hodin, budou ještě tentýž den předány do poštovního provozu, a zhruba do dvou dnů doručeny adresátům.“
Připravený dokument je nutno uložit do formátu PDF přímo editorem nebo pomocí nainstalovaného PDF Creatoru. Více informací naleznete v uživatelské příručce Uživatelská příručka dopis online.