09.07.2024
Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás touto cestou informovat o plánovaném navýšení ceny dodejkové obálky C5/6, využívané v zakázkách DopisOnline, a to s platností od 1.8.2024.
K tomu kroku jsme nuceni přistoupit z důvodu navýšení cen komodit našich dodavatelů.
V souvislosti s touto cenovou úpravou dojde ve středu 31.7.2024 v době od 13:00 do 24:00 hod. k odstávce služby Dopis Online. V tomto čase nebude možné odesílat žádné zakázky.
Děkujeme za pochopení.
Tým Postservisu
01.10.2024
Vážení zákazníci,
Pro HKP byl do struktury xml souboru s detaily skenu přidán element cislo_krabice. Více podrobností naleznete v HKP Dokumentu v kapitole 8.4.
Tým Postservisu
13.09.2024
Vážení zákazníci,
Dne 15. 9. 2024 v rozmezí od 22:00 hod. do 24:00 hod. bude probíhat přechod na novou platební bránu. V uvedeném rozmezí může docházet k výpadkům, nebo zastavení služby DopisOnline.
Tým postservisu
06.09.2024
Vážení zákazníci,
V sekci Dokumenty je aktualizovaná dokumentace pro Hromadnou Konverzní Poštu - HKP. Více v kapitole 1.1 tohoto dokumentu.
Tým Postservisu
16.06.2023
Dočasné zastavení příjmu zásilek do vybraných zemí
Z důvodu nedostatku přepravních kapacit a omezení mezinárodní přepravy není možné realizovat poštovní styk resp. předávání zásilek mezi ČR a některými zeměmi.
Další informace a seznam zemí najdete na stránkách České Pošty.
16.06.2023
Prodloužení doby přepravy
Z důvodu nedostatku přepravních kapacit a omezení mezinárodní přepravy může docházet k výraznému prodloužení doby přepravy poštovních zásilek.
Z výše uvedených důvodů Česká pošta do odvolání neodpovídá za splnění závazku vyplývajícího z Poštovních podmínek služby EMS do zahraničí a Obchodní balík do zahraničí, odeslat zásilku do země určení nejrychlejším možným způsobem a zajistit, aby zahraniční provozovatel, který se na poskytnutí poštovní služby podílí, dodal zásilku adresátovi, případně jinému příjemci ve lhůtě uvedené pro jednotlivé země určení v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. - Zahraniční podmínky.